Monthly Archives: August 2007

Apple Store Barcelona: La decepción!

Apple Store Barcelona  

En primer lugar disculpas por las fotos, la cámara de video la he prestado durante unos días y la de fotos, ley de Murphy, hoy no la llevaba encima.

Una vez he visto el update de mi compañero Albert Berga en twitter sobre la confirmación de la apertura de la Apple Store en Barcelona, y que el lugar elegido al final ha sido el Fnac del Triangle, y debido a que estaba comiendo con mi padre y mi hermana cerca, hemos decidido pasarnos a ver que tal.

Desde hace días ya se rumoreaba la esperada apertura, sólo era cuestión de días y de saber que centro Fnac elegían. El hecho de poder disfrutar de una Apple Store, perdón, de una Apple Retail Store, que de la otra ya tenemos una, ya es algo emocionante y más para un predicador de la marca como yo, que se declara 100% maquero, pero tengo que decir, yendo un poco a la contra a la euforia, que los simples rumores ya me decepcionaron un poco, y es que el simple hecho de abrir una tienda dentro de Fnac ya deja ver la débil apuesta de la manzanita en nuestro país, pero antes de decir nada lo mejor era verlo.

Después de verlo sólo tengo una palabra: Decepción!! Y es que eso no es una Apple Store, eso es una sección de Macs como las que ya tenían algunos centros Fnac hasta ahora, con la diferencia que ahora el corner está rodeado de branding de Apple. Después de haber visitado las Apple Retail Store de Tokio, NY y Londres lo de Barcelona me parece una falta de respeto a los seguidores de la manzana. La cantidad de productos de Apple en el Fnac es muy parecido al que tenían, hay un intento de Genius Bar, que se queda en eso, en un intento, ni tan solo ellos le han puesto Genius Bar para no manchar el nombre, los dependientes son de Fnac, van con uniforme de Fnac y lo que saben de Apple es todo aquello que han podido aprender en un curso de 24h. Aprovechando que estábamos ahí quería comprar una nueva batería que necesito y ni tenían, por no mencionar la cara del dependiente al pedirle una batería ¿Será que los Macs del Fnac van con agua? Y no voy a hablar del trato por parte de los encargados de zona, la verdad en las otras tiendas oficiales puedes usar libremente los Macs para navegar y consultar tus cosas (siempre que no haya gente haciendo cola claro está, que la educación no hay que perderla)

 

Intento de Genius Bar
 
Lo que más he echado en falta es el Theatre, ese lugar dónde puedes disfrutar de los workshops de Apple, zona que si que han habilitado en la nueva tienda en Roma, o de un buen asiento para mirar el correo y trabajar cuando estás en una ciudad ajena, la verdad me esperaba que la apuesta de Apple fuera por ahí, una apuesta para crear una comunicad más fuerte ahora que la familia de maqueros va creciendo, pero nada, sólo cuatro aparatitos, la verdad para eso sigo comprando en K-Tuin que no será una Apple Store oficial pero saben lo que es un Mac y te pueden resolver los problemas, y sino sigo comprando en la Apple Store on-line que funciona de maravilla. Una de las cosas que más me fidelizó de Apple sin duda era su filosofía de tiendas, y es que recuerdo con alegría, el día que hacía cola para entrar en la de Londres, o en las de Tokio y Nueva York, donde las tiendas se convertían en mi oficina personal, con todo los gadgets que me fascinan, un asiento comodísimo y con Wi-fi gratis, un sitio ideal para trabajar…100% ambiente Apple, ahí dentro me sentía feliz, cosa que no he sentido en el Fnac con dos mesas y 4 gadgets, repito eso no es una tienda oficial es un corner de una gran superficie.

Cuando Apple abra una tienda propia de verdad como hace en otros países por favor avisadme, hasta entonces sigo como siempre, queriendo mucho a la manzanita, y muerto de envidia al ver como en otros países se les trata mejor. Y es que ni ellos mismos lo consideran una tienda oficial sino ¿Por qué aparece la de Roma y la de Barcelona no en su lista oficial?

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Otro 2.0, ahora el móvil

Más móvil
 2.0 se está convirtiendo en el adjetivo de moda para definir nuevos negocios o servicios, muy similar a lo que escribí sobre las burbujas en los logos de las nuevas compañías. Con ello se quiere dar a entender que se está ofreciendo un servicio puesto al día y moderno, a veces con éxito entendiendo la filosofía 2.0 y otras son solamente una penosa apropiación del adjetivo para realizar una campaña publicitaria.

En pleno auge de la web 2.0 y debate sobre la televisión 2.0, ahora se une otro y aparece el móvil 2.0. A través de The Slogan leemos que a partir de Octubre empezará a funcionar este proyecto en España bajo el nombre de másmovil. La intención, muy acertada para diferenciarse y atraer al público joven, es la de apostar por Internet y ofrecer una tarifa plana real y a precios muy económicos, no se tiene mucha información hacía el momento, pero se ha especulado con una tarifa de 5 céntimos por minuto, la cual es sustancialmente más económica que sus futuros competidores, habrá que estar atentos al lanzamiento.

 
El desarrollo de la web 2.0 y la televisión 2.0 nunca hubiera sido posible o no hubiera tenido el éxito que está experimentado sino hubiera ido acompañado de las mejoras en el acceso a Internet y su banda ancha, unido a un acceso a dispositivos móviles y personales más económicos, esa mejora en los servicios ha hecho posible que nazcan nuevos proyectos. Nosotros nunca hubiéramos podido lanzar un proyecto como tendencias.tv si hubiéramos seguido con la conexión telefónica de hace 5 años atrás. A nadie escapa que el futuro de esta web y servicios 2.0 pasa por el móvil. En un mundo que gira y se mueve con rapidez, la movilidad es un factor esencial para los nuevos servicios; con ellos ya eliminamos el factor tiempo de la ecuación del usuario o espectador, ofreciéndole productos que puede usar o ver donde, como y cuando quiera, eso si, siempre con una conexión adecuada a Internet, por lo que la apuesta por la conexión a Internet por el móvil hará que la gente pueda disfrutar con más facilidad de esos contenidos que les gustan, participar y mantener al día sus redes sociales o fenómenos de la comunicación como twitter.
 

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Twitter y el telégrafo

Twitter se está expandiendo por la red de una manera increíble y desde que le han aparecido competidores como Jaiku o Pownce, han mejorado mucho las prestaciones y ahora el pajarito o gatito que antes aparecía cada dos por tres cuando se colgaba el servicio, han pasado a la historia (casi). Por cierto hablando de mejoras en twitter ha aparecido una barra para buscar a gente (para los que usáis twitter sólo con aplicaciones externas a la web Wink)

A twitter se le están encontrando muchas utilidades a la hora de comunicar, últimas noticias por parte de periódicos, últimas ofertas, recordatorios de programas de televisión o como comenté ayer, los pasos realizados para realizar un anuncio.

Twitter se está convirtiendo en una aplicación muy útil para la comunicación tanto a nivel personal como profesional. Lo que me ha llamado la atención leyendo de brand autopsy es que twitter tenia antepasados, y es que esta aplicación tiene bastantes semejanzas al telégrafo. Aunque como es evidente, twitter aprovecha las nuevas tecnologías como ordenadores personales y banda ancha que nos permite estar 24h conectados, echo que le otorga un potencial de comunicación mayor, hay similitudes interesantes con su antepasado el telégrafo.

Telegrama
 
 Y es que como mencionan en brand autopsy twitter está limitado a 140 caracteres, y con el telégrafo se solían mandar mensajes de cómo máximo 140 caracteres, en este caso por un factor de coste económico. En los dos sistemas de comunicación también hay que responder a una pregunta, ¿Qué estás haciendo ahora? En twitter y ¿Qué estás pensado? En el caso del telégrafo.

El telégrafo facilitó y fue una revolución en el mundo de la comunicación, al ser la herramienta más rápida para enviar un mensaje a alguien de aquella época, y por lo que vemos, ahora twitter ha cogido con fuerza esa responsabilidad y va camino de marcar otra revolución comunicativa.

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Expand your brain

Marketing Guerrilla The Economist
 
 
Este es el mensaje de la nueva campaña de la revista The Economist que ha realizado en Nueva York, repartiendo estos globos con dos caras, en una el dibujo de un cerebro y en el reverso el nombre de la misma revista. Una idea sencilla y original que muestra un mensaje claro transmitiendo muy bien la idea de la campaña, entrena tu cerebro, con una de las revistas más prestigiosas en muchos ámbitos.
 

Detalles de los creadores: Advertising Agency: BBDO, New York, USA
Creative Directors: David Lubars, Bill Bruce
Art Directors: Frank Anselmo, Jayson Atienza
Photographer: Billy Siegrist

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Sony + Bravia = Twitter

Sony Bravia Twitter 

Sony está preparando la tercera entrega para promocionar los televisores Bravia bajo la saga “Color like no other”, y esta vez van a dejar las pelotitas y las explosiones de pintura y van a usar conejos (de mentira) para filmar el nuevo anuncio. El lema del tercer anuncio será Play Doh y se esta filmando en Nueva York y viendo las imágenes que se van publicando la City será invadida por estos Play Doh Rabbits de colores.

Sony Bravia twitter
 

Se suele decir que las segundas partes nunca son buenas, pero con estos anuncios Sony esta rompiendo el tópico, y nos sorprende un poco más en cada anunció. Lo que me ha llamado la atención mientras esperamos a que el anuncio este colgado en Youtube (seguramente lo veremos antes de que se emita por tv) es la forma en que Sony está comunicando la campaña. Y es que aparte del blog, ya un habitual en la comunicación de empresas, Sony está usando flickr para ir subiendo fotos de la grabación y así ir desvelando los secretos….y generando más expectativa para ver el final. 

Pero eso no es todo y es que Ruth Speakman uno de los miembros del staff de Sony está colgando actualizaciones de lo que van realizando en twitter!!!

Esto es estar a la última en comunicación, una forma sencilla de atraer a los seguidores y mantenerlos informados de todo, y la constatación de que twitter no sólo es un fenómeno de moda al que estamos enganchados (algunos) sino una buena herramienta a tener en cuenta por las empresas para comunicarse con sus seguidores y compradores; yo ya le he hecho un follow.

Sony Bravia Twitter Comunicación Creativa 

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Creatividad en los anuncios de clases particulares

Marketing Guerrilla creatividad Skate anuncios clases personales 
 
A través de una campaña de guerrilla para promocionar clases de Skate he llegado a otro ejemplo genial de campaña creativa a la hora de dar a conocer los servicios particulares, y como no hay dos sin tres, he seguido buscando y he encontrado un tercer ejemplo de creatividad en la comunicación de clases particulares.

El primero que podéis ver arriba es sobre clases de Skate y para hacerlo que mejor que simular una imagen similar a la de la vida real donde los Skaters patinan en las piscinas, pero llevándola  a un lugar más común y cercano con un gran impacto visual como es la pica de las manos.

Marketing Guerrilla Comunicación creativa clases particulares Ballet
 
El segundo trata sobre clases de Ballet y cuando lo vi me pareció genial, pero todavía no escribía en este blog, por lo que aprovecho ahora para mostrarlo, a mi me pareció una idea exquisita, sin dejar de ser el típico papel que anuncia clases y del que puedes coger el teléfono y los datos, este deja muy claro antes de leerlo de que servicio ofrece, por lo que los interesados en el Ballet pero que quizá no se fijarían en este tipo de anuncios, con este formato seguro que serán persuadidos, aunque sólo sea en coger el teléfono que ya es mucho!
 
Y el tercero es un anuncio muy similar e igual de elegante, pero esta vez se trata de clases particulares de Piano, con la imagen queda muy claro que tipo de servicios ofreces.
 

marketing guerrilla creatividad clases personales piano
 

Y es que la comunicación creativa y efectiva no tiene porque ser sólo de grandes marcas o compañías, y estos tres ejemplos de anuncios de clases particulares son un buen ejemplo.

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Spot Levi’s phone

Levi's Phone
 
Hace ya unos meses le dediqué un post en el blog de news de tendencias.tv al nuevo gadget de la marca de jeans Levi’s, su nuevo teléfono móvil, una original idea de atraer a los jóvenes, diseñando un producto robusto con un estilo muy urbano, con toques tan originales como la cadena que te permite mantenerlo atado a tus jeans. La verdad es que el móvil es el gadget más usado entre los jóvenes, y este como era de esperar lleva incorporado las funciones para poder escuchar música y poder ver e intercambiar vídeos, así que ahora los apasionados de la moda urbana ya tienen su móvil para ir a conjunto.
 
Pues bien ahora ya podemos disfrutar del spot que ha lanzado la marca americana para promocionar su móvil, y en el podemos ver los cinco colores disponibles: Metallic Silver, Shiny Silver, Metallic Brown Cooper, Metallic Black y Shiny Sand.
 

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¿Qué serías capaz de hacer con un millón de post-its?

Marketing Viral de MTN con un millón de post-its
 
Fantástica campaña publicitaria al más puro estilo viral de la compañía de telecomunicaciones Sud-Africana MTN. Una iniciativa espectacular que tiene como elemento principal el post-it, un invento que en teoría sirve para apuntarnos cosas que tenemos que recordad, pero que ellos los usan para crear personajes en un edificio de cristal, todo ello con sólo 1.000.000, simplemente increíble!

 

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“Virus”

Virus Ferran Ramon-Cortés
 
Aunque el nombre y la burbuja que le acompaña puedan sugerir que el argumento del libro sean los Virus para la nueva generación de webs, Ferran Ramon-Cortés nos sumerge en otro tipo de Virus que también nos pueden afectar en nuestro día a día.
 
El libro nos propone una analogía sobre dos clases de Virus diferentes, los médicos y los que pueden afectar a empresas y organizaciones. A través de una metáfora, el autor de libro nos cuenta la historia de dos Virus que se desenvolupan en paralelo, el primero en una isla caribeña que afecta a un grupo de turistas y el segundo en una empresa de Barcelona.
 
Los caminos que siguen los Virus son muy similares y a través del primero y las medidas adoptadas para prevenir epidemias médicas tratan de encontrar la solución o prevención a los rumores que puedan afectar a nuestras empresas, terminando al final con unas conclusiones y pautas a seguir, muy recomendables para todos aquellos que estén en el ámbito empresarial para fortalecer la comunicación interna.
 
Una de las reflexiones que me ha llamado la atención del libro es cuando se analiza el porqué podemos difundir rumores en nuestra empresa:    
 
        “Proyectamos nuestro miedo con los rumores que difundimos. Los rumores que se generan no son producto de nuestra     mala fe, son producto de nuestra actitud defensiva, son producto de nuestros miedos”
 
El libro es ágil, ameno y divertido, y el hecho de mezclar las dos historias en paralelo y ver como los Virus siguen etapas similares hace que te quedes enganchando al libro de principio a fin, y si a eso le sumamos que es un libro corto (137 páginas) hace que sea muy fácil y nada farragosa su lectura.
 
Ferran Ramon-Cortés es publicista de la agencia Tiempo BBDO, elegida mejor agencia del año, y un referente en el mundo publicitario y de la comunicación.

Web 2.0 = ¿Burbuja?

Burbuja
 
 Algunos al terminar de leer el post pensarán que el título es un poco sensacionalista y que lo he puesto para llamar la atención, y la verdad es que razón no les faltará, pero me ha parecido oportuno jugar con la percepción de la palabra burbuja.

No me refiero a la burbuja en su termino económico, sino a una burbuja más de imagen corporativa, esa burbuja conocida también como bubble. En este blog han recopilado los logos de muchas de las nuevas empresas que han surgido en esta etapa de web 2.0, y ¿a que no sabéis que tiene todas en común? Todas usan esa burbuja o bocadillo como signo identificativo, tal y como expresan en el blog, la burbuja simboliza todo aquello que queremos expresar de la nueva web: user-generated, communication, collaboration, commenting, social media, community, self-published, my voice, our voice, rating, ranking, sharing and the rest.

Bubble brands simple


La verdad a mi a parte de comunicación no me sugiere mucho más, aunque viniendo de donde viene la web, ya es mucho. Intento mirar más allá haber si me transmite algo más pero sólo puedo ver una falta de originalidad bastante elevada por parte de los diseñadores de estos logos o de las agencias que se ocupan de la imagen corporativa.

En un mundo de percepciones, marcas e impactos, un buen logo puede ayudar mucho a una empresa, sobretodo a una nueva, a ser recordada por sus posibles clientes, por lo que optar por una diferenciación en el diseño o símbolo en el logo por parte de las nuevas startups que puedan surgir en esta nueva etapa web, visto lo visto, no sería una mala estrategia, y es que quizá si que esto ha ayudado a generar buenas percepciones hacía los usuarios, pero si se sigue abusando de ello, la percepción puede perder su factor positivo y la marca puede quedarse encerrada en algún cajón de nuestro cerebro como….mira otra empresa más de esas de la web 2.0.

Bubble brands

 

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