Mercadona, jóvenes y ecologismo

 

Mercadona es uno de los modelos de negocios de moda y que se estudia, o se debería estudiar, en cualquier facultad de negocios, sin duda una de las mejores empresas españoles del momento y con un crecimiento espectacular.

Pero a veces no sólo hay fijarse en el modelo de negocio de éxito ya que este puede caducar, con esto no quiero decir que Mercadona no siga creciendo, que seguramente lo hará y mucho pero si que creo que deberían estar más atentos a los nuevos hábitos de consumo, sobretodo en los centros que tienen en las grandes ciudades. Y es que no hace falta mirar los estudios que hay sobre el tema, basta con bajarse a uno de sus centros y verán que somos muchos los que compramos varias veces al día, y compramos al momento, sin planificar, no hacemos eso de la compra mensual o semanal que hacían nuestras madres o abuelas, nosotros usamos su supermercado como despensa, y eso hace que sea de lo más común ver a jóvenes y no tan jóvenes comprando sin carrito, sólo lo que les cabe en los brazo, que es lo que van a cocinar al momento. Esto viene porque cada vez veo más gente que ha adquirido el mismo habito de compra que yo, pero Mercadona sigue sin enterarse o observar y no habilita cajas rápida, para compras pequeñas y claro hace que para 3 productos te tengas que tragar una cola impresionante.

Pequeños detalles que puede fidelizar al cliente o perderlo para siempre, y es que si decido irme a los otros que hay al lado y en esos no tengo que tragarme una cola de 20 minutos por 3 productos, quizá los 0,75€* de ahorro que me facilita Mercadona me van a empezar a dar igual. 

También hay otro pequeño detalle, y es el de las bolsas de plástico, un mal endémico en los supermercados de nuestros país (no todos) A diferencia de muchos países del resto de Europa que no usan bolsas de plástico, y las bolsas de la compra las pagas, hay muchos que nos bajamos con nuestra bolsa pequeña para meter los productos, y digo yo, nos podrían aplicar un descuento! a diferencia de otros clientes que para una caja de pasta cogen 30 bolsas de plástico para tenerlas en su casa (no me digáis que en las casas no se acumulan bolsas de plástico) nosotros no les suponemos un gasto adicional, y esto también serviría como política ecológica que seguramente fidealizaría a un sector de la población más sensibles a estos temas. Esto seguramente no es en su medida no es un error total de Mercadona, e imagino que sino lo aplican es porque los ciudadanos no lo demandamos y es más fácil ir acumulando bolsas de plástico. Así que dejemos las políticas ecologistas de cara al público y populistas para eso ya tenemos a los politicos, y empezamos a actuar con pequeños detalles que seguramente serán más útiles para mejorar el planeta.

A comer, bon profit!!

*Calculo estimado personal x compra 

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